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Politique des Cookies

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet de reconnaître votre navigateur et de conserver certaines informations vous concernant ou concernant vos préférences.

Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, ou pour les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site.

2. Comment Sharp Savings utilise les cookies

Nous utilisons les cookies pour plusieurs raisons détaillées ci-dessous. Malheureusement, dans la plupart des cas, il n'existe pas d'options standard de l'industrie pour désactiver les cookies sans désactiver complètement les fonctionnalités et fonctionnalités qu'ils ajoutent à ce site.

3. Types de cookies utilisés

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre site web. Ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement définis en réponse à des actions que vous effectuez et qui constituent une demande de services.

Nom du cookie Finalité Durée Type
PHPSESSID Maintien de la session utilisateur Session Nécessaire
csrf_token Protection contre les attaques CSRF Session Sécurité
cookie_consent Mémorisation de vos préférences cookies 1 an Consentement
lang_preference Mémorisation de votre langue préférée 30 jours Préférence

3.2 Cookies de performance et analytiques

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre site. Ces cookies nécessitent votre consentement préalable.

Service Cookies Finalité Durée
Google Analytics _ga, _ga_*, _gid Analyse du trafic et du comportement utilisateur 2 ans / 24h
Sharp Savings Analytics ss_analytics Statistiques internes de fréquentation 13 mois
Hotjar _hjid, _hjSessionUser_* Enregistrement de sessions pour améliorer UX 1 an

3.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent au site web de fournir une fonctionnalité et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers.

Nom Finalité Durée Origine
user_preferences Sauvegarde de vos préférences de navigation 6 mois Sharp Savings
recent_tours Mémorisation des derniers tours consultés 30 jours Sharp Savings
search_filters Sauvegarde de vos filtres de recherche 7 jours Sharp Savings

3.4 Cookies publicitaires et de ciblage

Ces cookies peuvent être définis via notre site par nos partenaires publicitaires. Ces cookies nécessitent votre consentement explicite.

Partenaire Cookies Finalité Durée
Google Ads _gcl_au, __gads Publicité ciblée et remarketing 3 mois
Facebook Pixel _fbp, _fbc Ciblage publicitaire Facebook/Instagram 3 mois
Sharp Savings Retargeting ss_retarget Publicité personnalisée sur nos partenaires 60 jours

4. Cookies de réseaux sociaux

Notre site web inclut des fonctionnalités de réseaux sociaux qui peuvent déposer des cookies :

  • Facebook - Boutons de partage et commentaires
  • Instagram - Intégration de photos de nos tours
  • Twitter - Partage de contenu et tweets intégrés
  • YouTube - Vidéos de présentation de nos services

Ces services peuvent déposer des cookies même si vous n'interagissez pas directement avec eux. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

5. Gestion de vos préférences cookies

5.1 Gestionnaire de consentement

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière vous permet de :

  • Accepter tous les cookies
  • Accepter uniquement les cookies nécessaires
  • Personnaliser vos choix par catégorie

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" en bas de page.

Accéder au gestionnaire de cookies

Ce bouton ouvrira le gestionnaire de consentement où vous pourrez modifier vos choix.

5.2 Paramètres du navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour :

Google Chrome

Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites

Mozilla Firefox

Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites

Safari

Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web

Microsoft Edge

Paramètres → Cookies et autorisations de site → Gérer et supprimer les cookies

6. Conséquences du refus des cookies

6.1 Cookies nécessaires

Le refus de ces cookies entraînera un dysfonctionnement du site :

  • Impossibilité de maintenir votre session
  • Perte des informations de votre panier
  • Réinitialisation des préférences à chaque visite
  • Problèmes de sécurité (protection CSRF)

6.2 Cookies analytiques

Le refus impactera notre capacité à :

  • Comprendre comment vous utilisez notre site
  • Améliorer nos services basés sur vos usages
  • Identifier les problèmes techniques
  • Optimiser les performances du site

6.3 Cookies publicitaires

Le refus entraînera :

  • Publicités moins pertinentes
  • Impossibilité de mesurer l'efficacité de nos campagnes
  • Perte de personnalisation des offres

7. Cookies tiers

Certains cookies sont déposés par des services tiers que nous utilisons :

7.1 Services d'analyse

  • Google Analytics - Politique de confidentialité
  • Hotjar - Politique de confidentialité

7.2 Services publicitaires

  • Google Ads - Politique de confidentialité
  • Facebook - Politique de confidentialité

7.3 Outils de communication

  • Mailchimp - Politique de confidentialité
  • Zendesk - Politique de confidentialité

8. Durée de conservation

Les cookies ont des durées de conservation variables :

Cookies de session

Supprimés à la fermeture du navigateur

Cookies persistants

Conservés selon la durée spécifiée (voir tableaux ci-dessus)

Suppression manuelle

Vous pouvez les supprimer manuellement via votre navigateur

9. Mise à jour de la politique

Cette politique de cookies peut être mise à jour pour refléter les changements dans notre utilisation des cookies ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre utilisation des cookies.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter :

Sharp Savings - Service Cookies

Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 96 73 26
Adresse :
15 Rue de la Paix
75002 Paris, France

11. Autorité de contrôle

Vous pouvez également contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Cette politique de cookies est conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la directive ePrivacy.

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